7 Οκτωβρίου 2026 (τελευταία τροποποίηση) (BETA)
Με τη χρήση της εφαρμογής επιβεβαιώνετε ότι έχετε λάβει γνώση και συμφωνείτε με τους παρόντες όρους χρήσης.
Η παρούσα ιστοσελίδα αποτελεί επίσημο ψηφιακό μέσο ενημέρωσης και επικοινωνίας του Δήμου με τους πολίτες και λειτουργεί στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας για την Ψηφιακή Διακυβέρνηση και την παροχή ψηφιακών υπηρεσιών από τους φορείς του Δημόσιου Τομέα.
Η λειτουργία και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας διέπονται ιδίως από τις διατάξεις του Ν. 4727/2020 «Ψηφιακή Διακυβέρνηση», όπως εκάστοτε ισχύει, ο οποίος καθορίζει, μεταξύ άλλων, το θεσμικό πλαίσιο για τους διαδικτυακούς τόπους των φορέων του δημόσιου τομέα, την παροχή ψηφιακής πληροφόρησης προς τους πολίτες, την προσβασιμότητα και την ηλεκτρονική διάθεση δημόσιας πληροφορίας.
Παράλληλα, λαμβάνεται υπόψη η υπ’ αριθ. 31735 ΕΞ 2026 Απόφαση του Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης «Καθορισμός Πλαισίου Παροχής Υπηρεσιών Ψηφιακής Διακυβέρνησης» (ΦΕΚ Β΄ 5470/09.09.2026), η οποία καθορίζει το σύγχρονο πλαίσιο για τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη, τη συντήρηση και τη λειτουργία των διαδικτυακών τόπων και των πληροφοριακών συστημάτων της δημόσιας διοίκησης.
Στο πλαίσιο αυτό, ο Δήμος επιδιώκει μέσω της ιστοσελίδας του να παρέχει στους πολίτες έγκυρη, επίκαιρη, σαφή και εύκολα προσβάσιμη πληροφόρηση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
1. Αντικείμενο – Σκοπός
Η ψηφιακή πλατφόρμα City.gr αποτελεί ψηφιακό περιβάλλον ενημέρωσης, μέσω του οποίου οι Δήμοι της χώρας μπορούν να παρέχουν στους πολίτες, κατοίκους, επισκέπτες και κάθε ενδιαφερόμενο δημόσια διαθέσιμη δημοτική πληροφορία, με τρόπο άμεσο, οργανωμένο και, κατά περίπτωση, σε πραγματικό χρόνο. Η πλατφόρμα παρέχεται στους Δήμους από την εταιρεία ROI Group, η οποία αναπτύσσει, διαθέτει και υποστηρίζει την τεχνολογική υποδομή και τις λειτουργίες της πλατφόρμας City.gr. Σκοπός της πλατφόρμας είναι η διευκόλυνση της πρόσβασης του κοινού στην επίσημη δημοτική ενημέρωση και η ενίσχυση της άμεσης ψηφιακής επικοινωνίας από τον Δήμο, στους δημότες, τους επισκέπτες, τις επιχειρήσεις, άλλους φορείς κλπ.
2. Ρόλος της ROI Group και της πλατφόρμας City.gr
Η ROI Group είναι ο πάροχος της ψηφιακής πλατφόρμας City.gr προς τους Δήμους. Η ROI Group παρέχει την τεχνολογική πλατφόρμα, τα ψηφιακά εργαλεία, τη λειτουργικότητα και την απαιτούμενη τεχνική υποστήριξη για την ηλεκτρονική παρουσίαση και διάθεση της δημοτικής πληροφορίας. Η εφαρμογή ανήκει κατά αποκλειστικότητα (χρήση και εκμετάλλευση) στην Roi Group, η οποία είναι αρμόδια για την ανάπτυξή του λογισμικού, την προώθηση και την προβολή της καθώς επίσης και για την εκπαίδευση των Φορέων στους οποίους διατίθετε πρόσβαση με σκοπό την καταχώρηση ενημερωτικών πληροφοριών προς τους πολίτες. Οι πληροφορίες που αναρτούν οι Φορείς, γίνονται αποκλειστικά και μόνο από τους ίδιους τους φορείς ή από συνεργάτες των φορέων, με σκοπό την ενημέρωση των Δημοτών. Τα δε πνευματικά δικαιώματα των αναρτήσεων ανήκουν στους Φορείς.
3. Ρόλος και ευθύνη των Δήμων
Ο κάθε Δήμος που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα City.gr είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο που καταχωρίζει, διαχειρίζεται και δημοσιεύει μέσω αυτής. Ο Δήμος έχει την ευθύνη για την ακρίβεια, πληρότητα, νομιμότητα, επικαιρότητα και ορθότητα των πληροφοριών που παρέχει μέσω της πλατφόρμας, καθώς και για τις ανακοινώσεις, αποφάσεις, οδηγίες, υπηρεσίες, δράσεις και λοιπές πληροφορίες που δημοσιεύονται με δική του ευθύνη.
4. Χαρακτήρας της πληροφόρησης
Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην πλατφόρμα προέρχονται από τον αντίστοιχο Δήμο και διατίθενται μέσω της ψηφιακής υποδομής City.gr. Η πλατφόρμα έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και αποσκοπεί στην διευκόλυνση της πρόσβασης του κοινού στην επίσημη ενημέρωση του Δήμου.
5. Ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο
Το City.gr παρέχει τη δυνατότητα στους Δήμους να ενημερώνουν το διαθέσιμο ψηφιακό περιεχόμενο και να το καθιστούν προσβάσιμο στο κοινό σε πραγματικό χρόνο.
6. Πρόσβαση των πολιτών
Η πρόσβαση στο δημόσια διαθέσιμο πληροφοριακό περιεχόμενο του City.gr πραγματοποιείται, χωρίς να απαιτείται δημιουργία λογαριασμού χρήστη ή υποβολή προσωπικών δεδομένων από τον απλό επισκέπτη. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί ως μέσο διάθεσης δημοτικής πληροφορίας και όχι ως ανοικτό περιβάλλον στο οποίο οποιοσδήποτε επισκέπτης μπορεί να δημοσιεύει ή να τροποποιεί περιεχόμενο.
7. Δημοσίευση περιεχομένου αποκλειστικά και μόνο από τους Δήμους.
Το πληροφοριακό περιεχόμενο της πλατφόρμας City.gr δημοσιεύεται από τον αντίστοιχο Δήμο ή από εξουσιοδοτημένα από αυτόν πρόσωπα. Ο απλός επισκέπτης δεν αποκτά δικαίωμα καταχώρισης, τροποποίησης, διαγραφής ή δημοσίευσης περιεχομένου στην πλατφόρμα, εκτός εάν συγκεκριμένη υπηρεσία της πλατφόρμας προβλέπει διαφορετικά και αυτό αναφέρεται ρητά.
8. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο που παρέχεται από τον κάθε Δήμο, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, ανακοινώσεων, εγγράφων, φωτογραφιών, χαρτών, γραφικών, σημάτων και λοιπού υλικού, υπόκειται στο εκάστοτε εφαρμοζόμενο καθεστώς πνευματικής ιδιοκτησίας και στα δικαιώματα του αντίστοιχου δικαιούχου. Η τεχνολογική πλατφόρμα City.gr, η δομή, η σχεδίαση, η λειτουργικότητα, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και τα στοιχεία της πλατφόρμας που ανήκουν στην ROI Group προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, εμπορική εκμετάλλευση ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη χρήση των στοιχείων της πλατφόρμας πέραν όσων επιτρέπονται από τον νόμο.
9. Ορθή χρήση της πλατφόρμας
Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν την City.gr σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα χρηστά συναλλακτικά ήθη και τους παρόντες Όρους Χρήσης. Απαγορεύεται κάθε ενέργεια που μπορεί να προκαλέσει βλάβη στη λειτουργία της πλατφόρμας, να επιβαρύνει υπέρμετρα την τεχνική υποδομή, να παρακάμψει μηχανισμούς ασφαλείας ή να επιχειρήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα ή λειτουργίες.
10. Τεχνική λειτουργία και διαθεσιμότητα
Η ROI Group καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ομαλή και ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας City.gr. Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί την αδιάλειπτη ή χωρίς τεχνικά προβλήματα λειτουργία της, καθώς ενδέχεται να προκύψουν προσωρινές διακοπές λόγω τεχνικών εργασιών, συντήρησης, αναβαθμίσεων, προβλημάτων δικτύου, τηλεπικοινωνιών, υποδομών τρίτων ή γεγονότων που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της.
11. Περιορισμός ευθύνης ως προς το δημοτικό περιεχόμενο
Η ευθύνη για τη δημιουργία, έγκριση, επικαιροποίηση και δημοσίευση της δημοτικής πληροφορίας ανήκει στον αρμόδιο Δήμο και στα αρμόδια όργανά του.
12. Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η πλατφόρμα city.gr, δινει τη δυνατότητα απλής περιήγησης στο δημόσια διαθέσιμο πληροφοριακό περιεχόμενο, και δεν λαμβανονται με κανέναν τρόπο προσωπικά δεδομένα από τον επισκέπτη. Δείτε αναλυτικά παρακάτω την Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της πλατφόρμας.
13. Cookies και τεχνικά δεδομένα
Η πλατφόρμα ενδέχεται να χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies ή άλλες τεχνολογίες που είναι αναγκαίες για την ορθή λειτουργία, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξή της. Η χρήση μη απολύτως απαραίτητων cookies ή άλλων τεχνολογιών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την αντίστοιχη ενημέρωση προς τον χρήστη.
14. Ψηφιακή προσβασιμότητα
Η ROI Group επιδιώκει η πλατφόρμα City.gr να είναι προσβάσιμη σε όσο το δυνατόν ευρύτερο κοινό και να σχεδιάζεται και λειτουργεί σύμφωνα με τις εφαρμοζόμενες απαιτήσεις ψηφιακής προσβασιμότητας.
15. Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Το City.gr ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή ψηφιακές υπηρεσίες τρίτων. Η ROI Group δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τη λειτουργία, την ασφάλεια ή την πολιτική απορρήτου ιστοτόπων τρίτων που βρίσκονται εκτός της πλατφόρμας City.gr.
16. Επικοινωνία και αναφορά τεχνικών προβλημάτων
Για ζητήματα που αφορούν το περιεχόμενο, οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στον αντίστοιχο Δήμο. Για ζητήματα που αφορούν αποκλειστικά την τεχνική λειτουργία της πλατφόρμας City.gr, μπορούν να χρησιμοποιούνται τα διαθέσιμα στοιχεία επικοινωνίας της ROI Group ή οι προβλεπόμενοι μηχανισμοί τεχνικής υποστήριξης.
17. Τροποποίηση των Όρων Χρήσης
Η ROI Group δύναται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία της πλατφόρμας, στην ισχύουσα νομοθεσία ή στις παρεχόμενες υπηρεσίες. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των Όρων Χρήσης θα είναι διαθέσιμη μέσω της πλατφόρμας City.gr.
18. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό και το εφαρμοζόμενο ενωσιακό δίκαιο. Τυχόν ζητήματα που αφορούν τη λειτουργία της ψηφιακής πλατφόρμας διέπονται από το ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο, με την επιφύλαξη των ειδικότερων διατάξεων που εφαρμόζονται στους Δήμους και στη δημόσια διοίκηση.
19. Έναρξη ισχύος
Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στην πλατφόρμα City.gr και εφαρμόζονται στην πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας από τους επισκέπτες και χρήστες της.
.
.
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αφορά τη χρήση της ψηφιακής πλατφόρμας City.gr, η οποία παρέχεται στους Δήμους της χώρας από την εταιρεία ROI Group.
Το City.gr αποτελεί ψηφιακή πλατφόρμα μέσω της οποίας οι Δήμοι μπορούν να παρέχουν στους πολίτες, κατοίκους, επισκέπτες και κάθε ενδιαφερόμενο δημόσια διαθέσιμη δημοτική πληροφορία, με δυνατότητα άμεσης και, κατά περίπτωση, σε πραγματικό χρόνο ενημέρωσης. Η παρούσα Πολιτική έχει ως σκοπό να ενημερώσει με σαφή και διαφανή τρόπο τους επισκέπτες και χρήστες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση της πλατφόρμας, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ» ή «GDPR») και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Ο ΓΚΠΔ απαιτεί η ενημέρωση να είναι εύκολα προσβάσιμη, κατανοητή και διατυπωμένη με σαφή γλώσσα.
2. Περιήγηση χωρίς συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Για την απλή περιήγηση στις δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες της πλατφόρμας δεν απαιτείται από τον επισκέπτη να δημιουργήσει λογαριασμό ούτε να υποβάλει ο ίδιος προσωπικά δεδομένα. Ο επισκέπτης μπορεί να ενημερώνεται για δημοτικές υπηρεσίες, ανακοινώσεις, δράσεις, εκδηλώσεις, οδηγίες, χρήσιμες πληροφορίες και λοιπό περιεχόμενο που δημοσιεύεται από τον αντίστοιχο Δήμο.
3. Ασφάλεια Παρεχόμενων Υπηρεσιών
Η ROI Group λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την εύρυθμη λειτουργία της πλατφόρμας City.gr.
4. Cookies και τεχνικά δεδομένα
Το City.gr μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies ή άλλες τεχνολογίες που απαιτούνται για την ορθή λειτουργία, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη της πλατφόρμας. Τυχόν μη απολύτως απαραίτητα cookies ή τεχνολογίες παρακολούθησης χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και, όπου απαιτείται, κατόπιν προηγούμενης επιλογής ή συγκατάθεσης του χρήστη.
5. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται όταν μεταβάλλεται η λειτουργία της City.gr, οι παρεχόμενες υπηρεσίες, η σχετική νομοθεσία ή ο τρόπος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη μέσω της πλατφόρμας City.gr.
6. Έναρξη ισχύος
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσής της στην πλατφόρμα City.gr.